理发结束，旋转座椅就“唰”地一下向后旋转，多名店员聚拢过来。背景音乐随即响起，店员们簇拥着，突兀地尬舞……

近日，记者调查发现，一类特殊的“团播”正在一些理发店上演。在多地理发店内，相似的剧情不断出现。那些看似回馈老客户的即兴节目，最终都精准指向同一个终点：引导充值。所谓的“理发店团播”，实则是一套将“面子”与消费绑定的“情感攻略”。

不会跳舞的理发师不是好销售！那一刻音乐戛然而止，店员们图穷匕见。一声声“哥、姐、老板”的亲昵呼唤中，充值办卡的戏码，猝不及防而又不出意料地开启。与其说这是“表演式推销”，不如说是“火烤式强售”。

那边厢，劲歌尬舞余韵未消，顾客正当是面红耳赤之际。这边厢，温情脉脉、死缠烂打，千言万语汇成一个词：办卡、办卡、办卡……谁曾想，理个发，居然也能被架在火上烤。很多人被架到那儿、下不来台了，也就只好乖乖就范了。

一些理发店充值卖卡，素来是无所不用其极。有唬人使诈的，“不办卡是天价，办了卡白菜价”，俨然不办卡就是吃大亏的傻瓜；有坑蒙拐骗的，动辄拿头皮、发量、发质说事，忽悠得顾客一愣一愣的。

多年斗智斗勇后，消费者们渐渐不吃这套了。在此背景下，理发店迅速迭代了打法。于是乎，就有了这波“尬舞团播”“表演式推销”的土嗨浪潮。主打软硬皆施、出其不意。

该怎样定义这尴尬的一幕呢？像卖艺、像卖惨、像卖乖，但终究是卖卡！“托尼”老师们，大概率也是被迫营业。从过往案例可知，一些理发店素来是破冰文化、奇葩团建的重灾区，要的就是豁得出去。嗨歌尬舞，店员越是拉得下脸、放得下姿态，顾客就越是容易掉入面子困境、被情感陷阱围猎——我跳都跳了、你看都看了，“多少充点”，这种柔性的强买强卖，包装在人情世故的表象下，最是挣脱不去。

如今很多服务业，都在塑造“情绪价值”，旨在以此强化用户黏性、提升品牌溢价。需要厘清的是，这种“价值”，绝非商家单方面的自说自话和强加于人，更多还是要基于消费者真情实感的反馈。

换而言之，“情绪价值”这事，消费者说你有你才有，属于“我可以给你，但你不能抢”。理发师莫名其妙地跳了一段舞，就自以为提供了情绪价值，然后让消费者埋单，这根本是欺客。

一家理发店能够给顾客提供的最大情绪价值，就是理一个让人满心欢喜的发型。这种“表演式推销”，一开始或许还能绑架部分顾客。但随着这一伎俩被拆穿、群嘲，想必更多的消费者也会对此脱敏吧。

（据安徽时评）